Regulamin nabywania i realizacji bonu podarunkowego
SPRZEDAJĄCY
HEALTH & BEAUTY KOSMETOLOGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Zakopiańska 34,
30-418 Kraków
NIP: 6793261677
REGON: 524619159
Adres siedziby firmy oraz biuro obsługi klienta
ul. Zakopiańska 34,
30-418 Kraków
Adres reklamacyjny oraz adres do zwrotów
ul. Zakopiańska 34,
30-418 Kraków
- Definicje: Bon upominkowy, zwany dalej Bonem – bon na określony zabieg/i lub na określoną kwotę nabywany przez Klienta Salonu, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowaną. Salon Health & beauty, w którym nabywany i realizowany jest Bon.
- Po dokonaniu płatności za zamówienie bon podarunkowy zostanie wysłany na adres e-mail podany przez Zamawiającego.
- Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności: Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Paynow w tym płatności BLIK, szybkie płatności banków dostępnych na polskim rynku, jak również płacenie kartą płatniczą oraz Google Pay. Więcej informacji na temat wspieranych metod płatości na stronie internetowej paynow http://www.paynow.pl.
- Bony kwotowe upoważniają do skorzystania z usług/zakupu produktów zgodnie z obowiązującym cennikiem, bony na zabieg upoważniają do skorzystania z wybranego w zamówieniu zabiegu.
- Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty pod numerem telefonu Salonu bądź przez aplikację do rezerwacji wizyt Booksy.
- Bon ważny jest 12 miesięcy od momentu jego nabycia.
- Do 14 dni po zakupie bonu można odstąpić od umowy bez podania przyczyny. W tym celu należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: kamila.pieczyrak.h.a.b@gmail.com.
- Po upływnie 14 dni od zakupu bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę, jednak można go odstąpić dowolnie wybranej osobie.
- W przypadku, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Bonu, Salon nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wartości. Kwota która pozostaje niewykorzystana może zostać zrealizowana jako płatność przy kolejnej wizycie.
- W przypadku, gdy wartość usługi przekroczy wartość Bonu, Obdarowany dopłaca różnicę.
- Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej wartości.
- Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w Salonie.
- Bon może być wykorzystany do zapłaty za usługi tylko i wyłącznie w okresie jego ważności.
- W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje właściciel Salonu.
- Reklamacje: Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące Voucherów winny być zgłaszane sprzedającemu na adres e‑mail kamila.pieczyrak.h.a.b@gmail.com Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji. Sprzedawca rozpatrzy poprawnie zgłoszoną reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania zgłoszenia, chyba że dla rzetelnego jej rozpatrzenia koniecznym będzie dostarczenie sprzedającemu dodatkowych informacji. W takim wypadku powyższy termin liczony jest od daty dostarczenia takich informacji.
- Dostawa: Po zakupie Voucher jest wysyłany elektroniczna poprzez e-mail. Wysyłka elektroniczna przez email jest bezpłatna.
- Ochrona danych osobowych:
- Kupujący dokonując zamówienia bonu wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówień w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchwalenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Kart Podarunkowych i realizacji Usług.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane znajdują się w zakładce „kontakt” niniejszej strony internetowej.
- Kupującemu przysługuje prawo do wglądu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów. Podczas dokonania zakupu i przed realizacją Bonu, Zamawiający i Obdarowany oświadczają, iż zapoznali się z jego treścią w całości i akceptują ją w całości.